PREGUNTAS FRECUENTES
FORMAS DE PAGO
Trabajamos con efectivo, transferencia bancaria, y depósitos. Además, también aceptamos tarjetas por medio de Mercado pago.
¿DONDE NOS UBICAMOS?
Nos encontramos ubicados en Montevideo, Uruguay. Puedes retirar en Sayago o en Parque Batlle.
ENVIOS
Realizamos envíos a todo el país. En su mayoría se realizan por la agencia DAC pero si la misma no llega a tu destino, también trabajamos con Correo Uruguayo. Dentro de Montevideo trabajamos con cadeteria privada.
ENVIO MENSUAL ¿QUÉ ES?
Es un sistema de envíos donde el cliente agrupa todos sus pedidos en uno solo para ahorrar en costos. El cliente avisa cuándo quiere que se envíen los productos. Para usar este sistema, se debe dejar un anticipo del 50% y completar el pago en 10 días. Si no se cumple, se cancelará el pedido y se perderá el anticipo. Para elegir esta opción, selecciona “ENVÍO MENSUAL” al finalizar la compra.
RESERVA DE PEDIDOS
Nuestro sistema de reservas ofrece a quienes necesiten envíos la posibilidad de ahorrar en costos. Pueden realizar varias compras en distintas fechas y recibir todo en un solo paquete. Para utilizar esta opción, es necesario abonar una seña equivalente al 50% del pedido.
Luego de escogidos sus productos, y al finalizar la compra, deberán seleccionar esta opción en el método de pago. Además, es responsabilidad del cliente completar el pago en el plazo estipulado (10 días). Si el pago no se efectúa en ese tiempo, la reserva será cancelada automáticamente y se perderá el monto abonado hasta ese momento.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Plazo de cambio: 7 días luego de entregada la compra. Para realizar el cambio se deberá entregar la tarjeta de regalo. Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, tal y como fueron entregados inicialmente. Los libros en oferta no tienen posibilidad de cambio.